Ce n’est plus à prouver : la qualité de vie au travail (QVT) a une influence directe sur la motivation des salariés.
En effet, le bien-être physique et mental de vos collaborateurs est une condition sine qua non si vous souhaitez maximiser les performances de votre activité.
Cependant, les facteurs de motivation des salariés ne sont pas toujours bien compris. Non, installer un babyfoot ou ouvrir une salle de sieste ne suffiront pas à garantir la QVT nécessaire pour rendre vos employés plus productifs.
Voici toutes les clés pour mieux comprendre comment motiver vos collaborateurs et rendre votre entreprise plus productive.
La motivation des salariés : comment ça fonctionne ?
Qu’est-ce que la motivation au travail ? Quels sont les enjeux de la motivation en entreprise ? Quelle différence existe-t-il entre implication et motivation ? N3M vous répond.
La motivation au travail : une brève définition
En théorie, la motivation consiste à avoir un objectif et à fournir un effort suffisant pour l’atteindre. Cette notion implique en général la persévérance et la détermination : on ne lâche rien !
En pratique, le processus de motivation obéit à des facteurs complexes.
Au travail, les conditions ne sont pas toujours réunies pour réussir à se motiver : salaire peu élevé, absence d’avantages, bureau inconfortable ou encore discours managérial pauvre…
La démotivation n’est en réalité jamais bien loin lorsque le mal être et le stress pointent le bout de leur nez.
Les facteurs de motivation en entreprise
Bien entendu, le bien-être mental et physique (et plus généralement la QVT) tiennent une place prépondérante. Néanmoins, plusieurs théoriciens ont leur propre idée sur le sujet.
Par exemple, selon la théorie de Herzberg la motivation dépend de deux facteurs :
- Facteurs d’hygiène (salaire, conditions de travail, sécurité, statut)
- Facteurs de motivation individuelle (responsabilité, autonomie, évolution).
Si les premiers sont nécessaires pour éviter la démotivation des salariés, ils n’influencent cependant pas la motivation. En revanche, si les facteurs de motivation ne sont pas satisfaits, alors c’est la démotivation assurée.
Pour Frederick Taylor, la motivation est fondée sur le gain, a fortiori le salaire. Quant à Elton Mayo, la motivation au travail est fondée sur des facteurs psychologiques tels que les conditions de travail et la dynamique de groupe.
Voici quelques chiffres de 2020 sur les facteurs de motivation en entreprise (source : Statista, France) :
- 60 % des salariés français considèrent la rémunération comme un facteur de motivation clé.
- 30 % accordent de l’importance à la reconnaissance de leur travail en tant que facteur de motivation.
- 29 % estiment que la qualité des relations entre collaborateurs est un facteur de motivation indispensable.
La différence entre motivation et implication des salariés
Quand on parle de motivation, on sous-entend en général l’implication au travail.
Alors que la motivation est liée à la satisfaction des besoins personnels, l’implication concerne l’adhésion d’un salarié à son entreprise et à sa culture, ses valeurs.
Lorsqu’un salarié est impliqué, il travaille plus et mieux, et ce, selon sa volonté.
Résultat : motivation et implication combinées améliorent la performance économique et sociale d’une entreprise.
Comment motiver ses salariés et les rendre plus performants ?
Qu’est ce qui motive les salariés au travail ? On peut distinguer deux types de leviers de motivation :
- Les leviers monétaires : soit le salaire, les primes ou les avantages en nature .
- Les leviers non-monétaires : le cadre de travail, les relations avec les autres collaborateurs et les managers, les responsabilités, etc.
Ces leviers agissent sur la motivation personnelle des salariés. Voici quelques exemples :
La communication interne et le management
Communication interne et motivation des salariés sont intimement corrélés.
Pour rester motivés, les salariés ont besoin d’être tenus au courant, d’être impliqués dans la vie de l’entreprise.
C’est pourquoi un management bienveillant et inclusif est indispensable pour créer du dialogue et rapidement désamorcer les tensions. Un manager ouvert et à l’écoute, c’est la clé d’une motivation durable chez votre collaborateur !
La culture d’entreprise
Avec la culture d’entreprise, on invite un salarié à partager des valeurs, des principes et des codes communs.
L’idée est de développer un sentiment d’appartenance puissant et de permettre à chacun d’apporter sa pierre à l’édifice. Les team building font par exemple partie des nombreuses manières d’affirmer la culture d’entreprise !
L’ergonomie du poste de travail
Améliorer les zones de travail implique de revoir l’ergonomie de chaque poste pour en prenant en compte les zones d’atteintes :
- Zone de travail habituel : Objets souvent utilisés.
Zone à 2 mains, devant l’opérateur, où le processus est effectivement réalisé.
- Zone de travail occasionnel : Objets moins fréquemment utilisés.
Zone à une main, ne nécessitant pas de tourner / bouger le corps.
- Zone non concernée par le travail : Objets très rarement utilisés.
Zone étendue à une main, nécessitant de tourner / bouger le corps.
Bien évidemment, on citera leviers indiscutables comme la rémunération, les avantages financiers ou encore l’évolution et la montée en compétences.
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